Александр Сабанцев
Аналитик-исследователь, автор статей
В отличие от Aliexpress и Alibaba.com внутренние торговые площадки Китая, такие как Taobao и 1688, предоставляют намного больше вариантов и спецификаций товаров по более низким ценам. В этой статье мы расскажем о ходовых маркетплейсах Alibaba Group – их особенностях и возможностях закупок.
Китайские маркетплейсы являются важной частью международной торговли благодаря разнообразию товаров, низким ценам и доступности для иностранных покупателей. Taobao (taobao.com), Tmall (tmall.com) и 1688 (1688.com) – это ведущие торговые площадки, принадлежащие Alibaba Group и ориентированные на внутреннюю торговлю. В то же время на этих китайских сайтах могут работать иностранцы, планирующие использовать торговую инфраструктуру корпорации Алибаба для поиска поставщика.
C2C/B2C маркетплейс, который ориентирован на широкие группы розничных покупателей и предлагает множество товаров, от одежды и пищевых продуктов до мебели и электроники. Это место, где можно найти самые низкие цены в розничном сегменте, в котором ближайшим ценовым конкурентом выступает лишь маркетплейс Pinduoduo.
Премиальная B2C платформа, интегрированная с Taobao. На ней представлены преимущественно брендовые магазины и товары от проверенных поставщиков, в том числе и зарубежных. Для них также существует отдельная площадка Tmall Global. Покупки здесь гарантируют высокое качество, но при этом и более высокие ценовые диапазоны на продукцию.
B2B площадка, которая предназначена для оптовых закупок. Это идеальная платформа для тех, кто планирует бизнес с Китаем и покупки крупным оптом, именно на 1688 можно найти самые выгодные ценовые предложения. При этом стоит учитывать, что как и другие маркетплейсы 1688 ориентирован на внутренний китайский рынок, поэтому площадка представлена лишь на китайском языке.
Теперь углубимся в особенности маркетплейсов и посмотрим на их сходства и различия, чтобы лучше понять, с какими из них лучше всего начать работу по поиску поставщика и закупкам/
Tmall подходит для розничных покупателей в Китае, которые предпочитает надежные покупки брендированной продукции в магазинах с гарантией качества. Он хорошо подходит для розничных покупателей в Китае, однако будет не очень выгодным вариантом для импортера.
Таобао – лучший выбор для розничных покупателей в Китае, которые хотят приобрести товары небольшими партиями для личного потребления и тестирования продукции. Также его можно использовать для изучения товарного предложения в Китае и поиска поставщиков. Тем не менее, если вы планируете оптовые закупки, то на 1688 можно найти товары по более низким ценам, а также больше прямых контактов производителей, которые могут предложить более кастомизированные предложения для вашего бизнеса.
Многие китайские площадки требуют регистрации и верификации для доступа к полному функционалу. Поэтому при работе с электронными площадками Китая (Таобао и 1688, а также Tmall) первый шаг – зарегистрироваться на сайте и создать аккаунт, который позволяет совершать заказы и смотреть информацию о товарах и поставщиках без ограничений.
Подготовьте контактные данные.
В идеале нужен китайский номер телефона, так как для активации аккаунта часто требуется SMS-подтверждение. Хотя при этом вы можете попробовать зарегистрироваться и через российский номер, однако нет гарантии, что в таком случае регистрация пройдет успешно. Если у вас нет местного номера, можно обратиться к посреднику или попробовать использовать виртуальные SIM-сервисы.
Выберите площадку и перейдите к форме регистрации
Регистрация на указанных площадках в целом не является особо сложной задачей. Существует важная особенность, которая упрощает процесс: поскольку Taobao, Tmall и 1688 принадлежат к одной экосистеме, зарегистрировавшись на одной площадке, вы сможете логиниться на других.
Например, проще всего начать с регистрации на Taobao. Сделать это можно как на сайте, так и через мобильное приложении. Ниже мы покажем основные моменты на примере десктопной версии.
Перейдя на заглавную страницу, нужно найти кнопку 注册 и нажать на нее. После этого вам откроется страница регистрации.
Ввести номер и пройти верификацию
На этой странице необходимо выбрать страну, в которой зарегистрирован ваш номер телефона, и ввести сам номер. После этого нужно нажать кнопку 获取验证码, вам придет верификационный код, который нужно будет ввести в поле и согласиться с регистрацией.
После успешного прохождения регистрации у вас появится собственный аккаунт на Taobao. Вы сможете купить товар напрямую, сохранять историю заказов в личном кабинете, общаться с продавцами в онлайн-чате, а также полностью использовать функционал маркетплейса.
Далее, вы сможете использовать свой аккаунт Taobao для каждого из других торговых сайтов Alibaba – Tmall и 1688. По факту торговая площадка Tmall интегрирована с Taobao, поэтому регистрироваться на ней отдельно не нужно.
Похожая история касается и 1688. Можно перейти на главный сайт маркетплейса и нажать на кнопку 登录.
Затем вы попадете на страницу, которая будет запрашивать номер, чтобы залогиниться. Можно поступить проще: открыть приложение Taobao и отсканировать QR-код на сайте. В результате, вы успешно войдете на сайт и сможете пользоваться его функционалом без ограничений.
Для начала стоит определиться с критериями поиска нужного вам товара – названием интересующего товара на китайском языке, вариантами спецификации и др. Затем вы можете воспользоваться опциями поискового ввода на китайских маркетплейсах.
Сравнивая маркетплейсы Alibaba Group, будь то Таобао и 1688 или же 1688 и Alibaba, можно найди много схожих поисковых опций. Если вы планируете покупать товары из Китая оптом, то наиболее подробные опции для поиска оптовых товаров представлены на 1688. Посмотрим на доступные варианты на примере этого маркетплейса.
Самый простой вариант – это вбить нужный ключевой запрос в поисковую строку в разделе 找货源, в зависимости от товара вам будут доступны разные фильтры.
Во время поиска также можно указывать ценовой диапазон для нужного вам товара. Помимо цены на товары, можно проставлять в фильтрах и ряд других критериев. Например, важно уточнить минимальный объём заказа, особенно если цель – купить тот же товар в больших партиях.
Из крайне полезных опций – можно также произвести сортировку по объему (销量), чтобы понять, какие предложения на маркетплейсе являются наиболее ходовыми. Если вы хотите найти конкретную спецификацию или товар по визуалу, то незаменимым помощником станет кнопка 以图搜款 – поиск по фото.
Далее, есть ряд других поисковых опций, которые также могут быть полезны в работе.
Эта функция отлично подходит для бизнесов, которые хотят напрямую сотрудничать с производителями, чтобы заказывать товары большими партиями или настраивать продуктовые спецификации под свои нужды.
Здесь можно настроить фильтры по типам продукции, региону расположения, типу производственного предприятия, модели сотрудничества и др. Также можно настроить сортировку по общим критериям (综合排序), уровню повторных заказов (回头率最高) и скорости ответа (响应率更高).
Эта функция похожа на предыдущую позволяет находить поставщиков, предлагая широкий выбор – от мелких оптовиков до крупных дистрибьюторов. При этом в зависимости от типа товара доступен широкий перечень критериев – материал производства, возможности нанесения лого, кастомизация производства. Причем есть и такие параметры как специализация для экспорта (是否跨境出口专供货源) и наличие патентов на продукцию (是否有专利).
Сортировка также предлагает множество опций, среди которых имеются количество сделок (成交数量), статус надежного поставщика (实力商家), и даже размер производственных помещений (厂房面积) и количество сотрудников (员工人数).
В Китае действует огромная конкуренция, поэтому искать посредника и внимательно проверять поставщиков для каждого товара – ключ к безопасной сделке.
Преимущество работы с маркетплейсами Alibaba заключается в том, что часть работы по проверке поставщика можно провести уже по ходу поисковой деятельности, отобрав наиболее релевантных поставщиков с адекватными условиями работы. В ходе этого важно подробнее посмотреть на карточку товара и страницу поставщика – рейтинг, отзывы, сертификаты и ряд других моментов, которые мы вкратце осветим ниже на примере 1688.
Когда вы переходите на карточку товара, то можете увидеть широкий перечень данных – фото товара, описание товара, цены и SKU, при этом на странице карточки можно получить предварительный взгляд на поставщика.Например, положительным моментом является значок быка (实力商家) под названием компании, который обычно указывает на надежных продавцов с хорошей репутацией.
Если навести курсор на наименование компании, то отобразится окошко с более подробной информацией – оценкой по разным критериям, проценту повторных покупок, сроку работы, бизнес-модели (производственная или торговая) и сертификации.
При нажатии на название компании в карточке или поисковой выдаче можно изучить информацию о поставщике более детально: посмотреть описание, данные о работе с клиентами на площадке, фото сертификатов, данные о производстве и др.
Также поставщики размещают данные о себе, что является признаком благонадежности – номер и адрес, по которым можно связаться с компанией и проверить достоверность размещения производства на картах.
При проверке поставщика также полезно привлекать внешние источники. Самое простое – это поискать открытую информацию и отзывы в Baidu и на тематических форумах. Также полезно пробить поставщика по специальным сервисам, например, через государственный портал gsxt.gov.cn (раскрытие информации о кредитоспособности). Также есть немало коммерческих сервисов, где можно получить полный набор данных по искомой компании. Среди них один из наиболее популярных – Qichacha (qcc.com)
Многие товары стоят в разы дешевле внутри Китая, но не менее важный момент – оптимально организовать отправку за границу, чтобы не переплачивать ни копейки в такое сложное время для каждой компании в сфере ВЭД.